LUMA MAHJONG
Luma Mahjong n’a aucun compte Evisoft ni aucun système d’arrière-plan qui stocke vos données de jeu. Utilisez les options ci-dessous pour supprimer les données conservées sur votre appareil ou par Google Play Games.
Aucun compte Luma ni aucune copie sur un serveur
Vous ne créez pas de compte Luma. Evisoft ne conserve aucune copie sur un serveur de votre progression, de vos réglages, de vos scores, de vos réalisations ou de votre historique d’achats. Il n’y a donc aucun compte Evisoft à supprimer.
Supprimer la progression locale
Pour supprimer la progression et les réglages enregistrés sur cet appareil, effacez le stockage ou les données de Luma Mahjong dans les réglages du système, ou désinstallez l’app. Sur les appareils Apple, choisissez Supprimer l’app; Décharger l’app conserve les documents et les données. Les sauvegardes du système ou les copies de transfert d’appareil peuvent rester si vous les avez activées. Elles sont gérées par Apple ou Google, et non par Evisoft.
Supprimer les données Google Play Games
Ouvrez Google Play Games et suivez le chemin Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data. Trouvez Luma Mahjong et choisissez Supprimer. Vous pouvez aussi suivre le chemin Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data. Cette opération supprime les données du jeu hébergées par Google, comme les scores et les réalisations admissibles, mais ne supprime pas les données locales de l’app.
Ouvrir le guide officiel de Google sur les données Play Games
L’historique des achats est distinct
La suppression des données locales ou des données Google Play Games ne supprime ni votre historique d’achats Google Play ni votre droit à Garden Pass. Google Play gère cet historique; Luma Mahjong et Evisoft ne peuvent pas le supprimer. Les achats en boutique sont aussi soumis aux options de compte et de remboursement du fournisseur de la boutique.
Besoin d’aide?
Si ces étapes ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d’aide pour trouver les bonnes données, communiquez avec le soutien de Luma Mahjong à evisoft@gmail.com. Indiquez le modèle de votre appareil, la version de l’app, le système d’exploitation et sa version. N’envoyez jamais votre mot de passe Apple ou Google.