ลบข้อมูลของคุณ

ไม่มีบัญชี Luma หรือสำเนาบนเซิร์ฟเวอร์

คุณไม่ต้องสร้างบัญชี Luma โดย Evisoft ไม่ได้เก็บสำเนาความคืบหน้า การตั้งค่า คะแนน รางวัลพิเศษ หรือประวัติการซื้อของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ จึงไม่มีบัญชี Evisoft ให้ลบ

ลบความคืบหน้าในอุปกรณ์

หากต้องการลบความคืบหน้าและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์นี้ ให้ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลหรือข้อมูลของแอป Luma Mahjong ในการตั้งค่าระบบ หรือถอนการติดตั้งแอป ในอุปกรณ์ Apple ให้เลือกลบแอป ส่วนเอาแอปออกจะเก็บเอกสารและข้อมูลไว้ ข้อมูลสำรองของระบบหรือสำเนาสำหรับย้ายอุปกรณ์อาจยังคงอยู่หากคุณเปิดใช้ และได้รับการจัดการโดย Apple หรือ Google ไม่ใช่ Evisoft

ลบข้อมูล Google Play Games

เส้นทางหลักคือ Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data จากนั้นค้นหา Luma Mahjong แล้วเลือกลบ เส้นทางอื่นในปัจจุบันคือ Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลเกมที่ Google โฮสต์ไว้ เช่น คะแนนและรางวัลพิเศษที่เกี่ยวข้อง แต่จะไม่ลบข้อมูลแอปในอุปกรณ์

เปิดคู่มือข้อมูล Play Games อย่างเป็นทางการของ Google →

ประวัติการซื้อแยกต่างหาก

การลบข้อมูลในอุปกรณ์หรือข้อมูล Google Play Games จะไม่ลบประวัติการซื้อใน Google Play หรือสิทธิ์ Garden Pass ของคุณ Google Play เป็นผู้จัดการประวัตินี้ โดย Luma Mahjong และ Evisoft ไม่สามารถลบได้ การซื้อใน Store ยังอยู่ภายใต้การควบคุมบัญชีและการคืนเงินของผู้ให้บริการ Store

ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม

หากขั้นตอนต่าง ๆ ใช้ไม่ได้หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการระบุข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Luma Mahjong ที่ evisoft@gmail.com พร้อมแจ้งรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ ห้ามส่งรหัสผ่าน Apple หรือ Google ของคุณโดยเด็ดขาด