เราพร้อมช่วยเหลือคุณ
บริการช่วยเหลือ Luma
เริ่มจากคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยด้านล่าง หากยังไม่พบคำตอบ โปรดส่งอีเมลถึง Evisoft แล้วเราจะช่วยเหลือคุณโดยตรง
01ฉันจะกู้คืน Garden Pass ได้อย่างไร
เปิด Luma Mahjong แตะไอคอนมงกุฎ แล้วเลือก “กู้คืนสินค้าที่ซื้อ” บน iPhone หรือ iPad ให้ใช้บัญชี Apple ที่ใช้ซื้อผ่าน App Store ส่วนบน Android ให้ใช้บัญชี Google ที่ใช้ซื้อผ่าน Google Play การซื้อไม่สามารถโอนระหว่าง App Store กับ Google Play ได้
02เหตุใดลีดเดอร์บอร์ดหรือรางวัลความสำเร็จจึงไม่พร้อมใช้งาน
บน iPhone หรือ iPad ให้ตรวจสอบว่าเปิด Game Center และลงชื่อเข้าใช้แล้ว บน Android ให้ตรวจสอบว่า Google Play Games พร้อมใช้งานและลงชื่อเข้าใช้แล้ว คุณยังเล่นเส้นทางปริศนาทั้งหมดได้โดยไม่ต้องใช้บริการใดบริการหนึ่ง
03ฉันจะทำให้ไทล์มองเห็นได้ง่ายขึ้นอย่างไร
เปิดการตั้งค่าใน Luma Mahjong แล้วเปิด “ไทล์ขนาดใหญ่พร้อมการเลื่อน” คุณยังใช้การซูมหน้าจอหรือการตั้งค่าข้อความขนาดใหญ่ของอุปกรณ์ได้ด้วย และยังเลื่อนกระดานได้เมื่อไทล์ต้องใช้พื้นที่มากขึ้น
04ฉันควรทำอย่างไรเมื่อปริศนาดูเหมือนติดขัด
จับคู่เฉพาะไทล์ที่ด้านซ้ายหรือขวาว่างและไม่มีไทล์อื่นวางทับ ใช้คำใบ้เมื่อต้องการตัวช่วยเล็กน้อย หากไม่มีคู่ที่เปิดอยู่เหลือ ให้ใช้ “สับเปลี่ยน” ซึ่งจะช่วยให้กระดานยังคงเล่นต่อได้ และยังสามารถใช้ “เลิกทำ” ได้ด้วย
05ฉันสามารถย้ายความคืบหน้าไปยังอุปกรณ์อื่นได้หรือไม่
ความคืบหน้าจะจัดเก็บไว้ในข้อมูลของแอป ระบบปฏิบัติการอาจกู้คืนข้อมูลผ่านการสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือการถ่ายโอนอุปกรณ์เมื่อเปิดใช้คุณสมบัติเหล่านั้น แต่ไม่รับประกันว่าข้อมูลจะโอนได้ Garden Pass กู้คืนได้เฉพาะด้วยบัญชีร้านค้าเดิมและบนแพลตฟอร์มร้านค้าเดียวกับที่ใช้ซื้อ
06ฉันสามารถลดเอฟเฟ็กต์พารัลแลกซ์หรือการเคลื่อนไหวได้หรือไม่
ได้ ใช้ “ลดการเคลื่อนไหว” หรือ “นำภาพเคลื่อนไหวออก” ในการตั้งค่าการช่วยการเข้าถึงของอุปกรณ์ Luma Mahjong เคารพค่ากำหนดภาพเคลื่อนไหวของระบบและจะลดเอฟเฟ็กต์ความลึกที่ตอบสนองต่อการเอียง บน Android โหมดประหยัดแบตเตอรี่จะปิดเอฟเฟ็กต์นี้ด้วย