Språk · Svenska

VI FINNS HÄR FÖR ATT HJÄLPA

Luma-support

Tydliga och lugna svar för din resa genom trädgården.

01Återställ Garden Pass

Öppna Luma Mahjong, tryck på kronan och välj ”Återställ köp”. På iPhone eller iPad använder du det Apple-konto som gjorde köpet i App Store. På Android använder du det Google-konto som gjorde köpet i Google Play. Köp överförs inte mellan App Store och Google Play.

02Varför är topplistor eller prestationer inte tillgängliga?

På iPhone eller iPad kontrollerar du att Game Center är aktiverat och att du är inloggad. På Android kontrollerar du att Google Play Games är tillgängligt och att du är inloggad. Hela pusselresan kan spelas utan någon av tjänsterna.

03Gör brickorna lättare att se

Öppna Inställningar i Luma Mahjong och aktivera ”Större brickor med rullning”. Du kan också använda enhetens skärmzoom eller inställning för större text. Brädet går fortfarande att rulla när brickorna behöver mer plats.

04Ett pussel verkar ha fastnat

Använd ”Blanda” när det inte finns något fritt par kvar. Det är kostnadsfritt och ser till att brädet fortfarande kan lösas. ”Ångra” är också alltid tillgängligt.

05Flytta framsteg till en annan enhet

Framstegen sparas i appens data. Operativsystemet kan återställa dem via säkerhetskopiering i molnet eller enhetsöverföring när dessa funktioner är aktiverade, men överföring kan inte garanteras. Garden Pass kan endast återställas med samma butikskonto och på samma butiksplattform som användes för köpet.

06Stäng av rörelseeffekter

Ja. Använd ”Minska rörelse” eller ”Ta bort animationer” i enhetens hjälpmedelsinställningar. Luma Mahjong respekterar systemets animationsinställning och minskar djupeffekten som styrs genom att enheten lutas. På Android stänger även Batterisparläge av effekten.