Limbă · Română

SUNTEM AICI SĂ TE AJUTĂM

Asistență Luma

Răspunsuri clare și liniștitoare pentru călătoria ta prin grădină.

01Restabilește Garden Pass

Deschide Luma Mahjong, apasă coroana, apoi alege „Restabilește achizițiile”. Pe iPhone sau iPad, folosește Contul Apple cu care ai făcut achiziția din App Store. Pe Android, folosește Contul Google cu care ai făcut achiziția din Google Play. Achizițiile nu se transferă între App Store și Google Play.

02De ce nu sunt disponibile clasamentele sau realizările?

Pe iPhone sau iPad, verifică dacă Game Center este activat și dacă ești autentificat. Pe Android, verifică dacă Google Play Games este disponibil și dacă ești autentificat. Întreaga călătorie cu puzzle-uri poate fi jucată fără niciunul dintre aceste servicii.

03Fă piesele mai ușor de văzut

Deschide Configurări în Luma Mahjong și activează „Piese mai mari cu derulare”. Poți folosi și configurările dispozitivului pentru zoomul afișajului sau text mai mare. Tabla poate fi derulată în continuare atunci când piesele au nevoie de mai mult spațiu.

04Un puzzle pare blocat

Folosește „Amestecă” atunci când nu mai există nicio pereche liberă. Este gratuit și păstrează tabla rezolvabilă. Opțiunea „Anulează” este, de asemenea, disponibilă permanent.

05Mută progresul pe alt dispozitiv

Progresul este stocat în datele aplicației. Sistemul de operare îl poate restabili prin backup în cloud sau transfer între dispozitive atunci când aceste funcții sunt activate, însă transferul nu este garantat. Garden Pass poate fi restabilit numai cu același cont de magazin și pe aceeași platformă de magazin folosită pentru achiziție.

06Dezactivează efectele de mișcare

Da. Folosește „Reducere mișcare” sau „Elimină animațiile” în configurările de Accesibilitate ale dispozitivului. Luma Mahjong respectă preferința de animație a sistemului și reduce efectul de profunzime controlat prin înclinare. Pe Android, modul Economisire baterie dezactivează și el efectul.