Язык · Русский

МЫ РЯДОМ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ

Поддержка Luma

Понятные и спокойные ответы для вашего путешествия по саду.

01Восстановить Garden Pass

Откройте Luma Mahjong, нажмите на корону и выберите «Восстановить покупки». На iPhone или iPad используйте учётную запись Apple, с которой была совершена покупка в App Store. На Android используйте учётную запись Google, с которой была совершена покупка в Google Play. Покупки не переносятся между App Store и Google Play.

02Почему таблицы лидеров или достижения недоступны?

На iPhone или iPad убедитесь, что Game Center включён и выполнен вход. На Android убедитесь, что Google Play Игры доступны и выполнен вход. Всё путешествие с головоломками можно пройти без этих сервисов.

03Сделать плитки более заметными

Откройте настройки в Luma Mahjong и включите параметр «Крупные плитки с прокруткой». Также можно использовать масштаб экрана или увеличенный текст в настройках устройства. Если плиткам требуется больше места, доску по-прежнему можно прокручивать.

04Кажется, головоломка зашла в тупик

Используйте «Перемешать», если не осталось ни одной свободной пары. Это бесплатно и сохраняет возможность решить расклад. Команда «Отменить» также всегда доступна.

05Перенести прогресс на другое устройство

Прогресс хранится в данных приложения. Если включены облачное резервное копирование или перенос на другое устройство, операционная система может восстановить его, но перенос не гарантируется. Garden Pass можно восстановить только с той же учётной записью магазина и на той же платформе магазина, где была совершена покупка.

06Отключить эффекты движения

Да. В настройках специальных возможностей устройства включите «Уменьшение движения» или «Удаление анимации». Luma Mahjong учитывает системные настройки анимации и уменьшает эффект глубины, управляемый наклоном. На Android режим энергосбережения также отключает этот эффект.