NOUS SOMMES LÀ POUR VOUS AIDER
Assistance Luma
Commencez par consulter les réponses aux questions fréquentes ci-dessous. Si votre question reste sans réponse, envoyez un e-mail à Evisoft et nous vous aiderons personnellement.
01Comment restaurer le Garden Pass ?
Ouvrez Luma Mahjong, touchez la couronne, puis choisissez Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que lors de l’achat initial. Apple gère l’historique des achats et leur restauration.
02Pourquoi Game Center est-il indisponible ?
Ouvrez les Réglages iOS, vérifiez que Game Center est activé et connectez-vous avec votre compte Apple. Revenez ensuite dans Luma Mahjong. L’intégralité du parcours reste jouable si Game Center est indisponible ou si vous préférez ne pas vous connecter.
03Comment rendre les tuiles plus faciles à voir ?
Ouvrez les réglages de Luma Mahjong et activez Grandes tuiles avec défilement. Vous pouvez également utiliser le zoom de l’écran et une taille de texte supérieure dans iOS. Le plateau reste défilable lorsque les tuiles ont besoin de plus d’espace.
04Que faire lorsqu’un puzzle semble bloqué ?
Associez uniquement les tuiles libres à gauche ou à droite et qui ne sont recouvertes par aucune autre tuile. Utilisez Indice pour obtenir un petit coup de pouce. S’il ne reste aucune paire disponible, utilisez Mélanger ; le plateau restera jouable. Vous pouvez aussi annuler un coup.
05Puis-je transférer ma progression vers un autre appareil ?
Dans la version 1.0, la progression du parcours est stockée sur l’appareil et n’est pas transférée automatiquement. Le Garden Pass peut être restauré sur un autre appareil avec le même compte Apple.
06Puis-je réduire l’effet de parallaxe ou de mouvement ?
Oui. Activez Réduire les animations dans Réglages iOS, sous Accessibilité. Luma Mahjong respecte cette préférence et atténue l’effet de profondeur commandé par l’inclinaison.