ہم آپ کی مدد کے لیے موجود ہیں
Luma معاونت
ذیل میں عام سوالات کے جوابات سے آغاز کریں۔ اگر آپ کا سوال پھر بھی حل نہ ہو تو Evisoft کو ای میل کریں، ہم ذاتی طور پر آپ کی مدد کریں گے۔
01میں Garden Pass کیسے بحال کروں؟
Luma Mahjong کھولیں، تاج پر ٹیپ کریں، پھر ”خریداریاں بحال کریں“ منتخب کریں۔ iPhone یا iPad پر وہ Apple Account استعمال کریں جس سے App Store کی خریداری کی گئی تھی۔ Android پر وہ Google Account استعمال کریں جس سے Google Play کی خریداری کی گئی تھی۔ خریداریاں App Store اور Google Play کے درمیان منتقل نہیں ہوتیں۔
02لیڈر بورڈز یا کامیابیاں دستیاب کیوں نہیں ہیں؟
iPhone یا iPad پر دیکھیں کہ Game Center فعال ہے اور آپ سائن اِن ہیں۔ Android پر دیکھیں کہ Google Play Games دستیاب ہے اور آپ سائن اِن ہیں۔ دونوں خدمات کے بغیر بھی پہیلیوں کا مکمل سفر کھیلا جا سکتا ہے۔
03میں ٹائلز کو زیادہ آسانی سے قابلِ دید کیسے بناؤں؟
Luma Mahjong میں ترتیبات کھولیں اور ”اسکرول کے ساتھ بڑی ٹائلز“ فعال کریں۔ آپ اپنے آلے کی ڈسپلے زوم یا بڑے متن کی ترتیبات بھی استعمال کر سکتے ہیں۔ ٹائلز کو زیادہ جگہ درکار ہو تو بھی بورڈ اسکرول کیا جا سکتا ہے۔
04جب پہیلی پھنسی ہوئی لگے تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟
صرف انہی ٹائلز کو ملائیں جن کی بائیں یا دائیں جانب جگہ خالی ہو اور جن پر کوئی دوسری ٹائل نہ ہو۔ ہلکی سی مدد کے لیے اشارہ استعمال کریں۔ اگر کوئی کھلا جوڑا باقی نہ ہو تو شفل استعمال کریں؛ یہ بورڈ کو قابلِ کھیل رکھتا ہے۔ واپس کرنے کا اختیار بھی دستیاب ہے۔
05کیا میں پیش رفت کسی دوسرے آلے پر منتقل کر سکتا ہوں؟
پیش رفت ایپ کے ڈیٹا میں محفوظ ہوتی ہے۔ اگر کلاؤڈ بیک اپ یا آلے کی منتقلی فعال ہو تو آپ کا آپریٹنگ سسٹم اسے بحال کر سکتا ہے، مگر منتقلی کی ضمانت نہیں دی جا سکتی۔ Garden Pass صرف اسی اسٹور اکاؤنٹ اور اسی اسٹور پلیٹ فارم پر بحال ہو سکتا ہے جس پر اسے خریدا گیا تھا۔
06کیا میں پیرا لیکس یا حرکت کا اثر کم کر سکتا ہوں؟
جی ہاں۔ اپنے آلے کی رسائی پذیری کی ترتیبات میں ”حرکت کم کریں“ یا ”اینیمیشنز ہٹائیں“ استعمال کریں۔ Luma Mahjong سسٹم کی اینیمیشن ترجیح کا احترام کرتا اور آلہ جھکانے سے پیدا ہونے والا گہرائی کا اثر کم کرتا ہے۔ Android پر بیٹری سیور بھی یہ اثر بند کر دیتا ہے۔