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Luma सहायता
नीचे दिए गए सामान्य उत्तरों से शुरुआत करें। अगर आपका सवाल फिर भी बना रहे, तो Evisoft को ईमेल करें और हम व्यक्तिगत रूप से आपकी मदद करेंगे।
01मैं Garden Pass को कैसे पुनर्स्थापित करूँ?
Luma Mahjong खोलें, क्राउन पर टैप करें और फिर खरीदारी बहाल करें चुनें। iPhone या iPad पर वही Apple Account इस्तेमाल करें जिससे App Store पर खरीदारी की गई थी। Android पर वही Google Account इस्तेमाल करें जिससे Google Play पर खरीदारी की गई थी। खरीदारी App Store और Google Play के बीच स्थानांतरित नहीं होती।
02लीडरबोर्ड या उपलब्धियां उपलब्ध क्यों नहीं हैं?
iPhone या iPad पर जांचें कि Game Center चालू है और आपने साइन इन किया है। Android पर जांचें कि Google Play Games उपलब्ध है और आपने साइन इन किया है। दोनों सेवाओं के बिना भी पूरी पहेली यात्रा खेली जा सकती है।
03मैं टाइलों को अधिक आसानी से कैसे देख सकता हूँ?
Luma Mahjong में सेटिंग्स खोलें और स्क्रॉल के साथ बड़ी टाइलें चालू करें। आप अपने डिवाइस की स्क्रीन ज़ूम या बड़े टेक्स्ट की सेटिंग भी इस्तेमाल कर सकते हैं। टाइलों को अधिक जगह चाहिए तो भी बोर्ड को स्क्रॉल किया जा सकता है।
04पज़ल अटका हुआ लगे तो मुझे क्या करना चाहिए?
सिर्फ उन्हीं टाइलों का मिलान करें जिनके ऊपर कोई टाइल न हो और जिनकी बाईं या दाईं ओर की कोई एक बाजू खुली हो। हल्की मदद के लिए संकेत का उपयोग करें। अगर कोई खुली जोड़ी न बचे, तो Shuffle का उपयोग करें; इससे बोर्ड हल करने योग्य रहता है। Undo भी उपलब्ध है।
05क्या मैं अपनी प्रगति दूसरे डिवाइस पर ले जा सकता हूँ?
प्रगति ऐप के डेटा में सहेजी जाती है। क्लाउड बैकअप या डिवाइस ट्रांसफ़र चालू होने पर ऑपरेटिंग सिस्टम इसे बहाल कर सकता है, लेकिन स्थानांतरण की गारंटी नहीं है। Garden Pass केवल उसी स्टोर खाते और उसी स्टोर प्लेटफ़ॉर्म पर बहाल किया जा सकता है जिसका उपयोग खरीदारी के लिए किया गया था।
06क्या मैं पैरालैक्स या मोशन प्रभाव कम कर सकता हूँ?
हां। अपने डिवाइस की एक्सेसिबिलिटी सेटिंग्स में गति कम करें या एनिमेशन हटाएं विकल्प इस्तेमाल करें। Luma Mahjong सिस्टम की एनिमेशन प्राथमिकता का सम्मान करता है और झुकाव से नियंत्रित गहराई प्रभाव को कम करता है। Android पर बैटरी सेवर भी इस प्रभाव को बंद कर देता है।