שפה · עברית

אנחנו כאן כדי לעזור

התמיכה של Luma

התחילו בתשובות לשאלות הנפוצות שלהלן. אם עדיין לא מצאתם מענה, שלחו דוא״ל ל-Evisoft ונעזור לכם באופן אישי.

01איך משחזרים את ה-Garden Pass?

פתחו את Luma Mahjong, הקישו על הכתר ובחרו שחזור רכישות. ב‑iPhone או ב‑iPad השתמשו בחשבון Apple שבאמצעותו בוצעה הרכישה ב‑App Store. ב‑Android השתמשו בחשבון Google שבאמצעותו בוצעה הרכישה ב‑Google Play. לא ניתן להעביר רכישות בין App Store ל‑Google Play.

02מדוע טבלאות המובילים או ההישגים אינם זמינים?

ב‑iPhone או ב‑iPad ודאו ש‑Game Center מופעל ושאתם מחוברים. ב‑Android ודאו ש‑Google Play Games זמין ושאתם מחוברים. אפשר להמשיך לשחק בכל מסע החידות ללא אף אחד מהשירותים.

03איך אפשר לראות את האריחים בקלות רבה יותר?

פתחו את ההגדרות בתוך Luma Mahjong והפעילו אריחים גדולים יותר עם גלילה. אפשר גם להשתמש בהגדלת התצוגה או בהגדרת טקסט גדול יותר במכשיר. הלוח יישאר ניתן לגלילה כאשר האריחים זקוקים למקום נוסף.

04מה עושים כשנדמה שהחידה תקועה?

התאימו רק אריחים שאין אריח מעליהם ושצד שמאל או צד ימין שלהם פנוי. השתמשו ברמז אם תרצו הכוונה קלה. אם לא נותר זוג פתוח, השתמשו בערבוב; הוא שומר על לוח שניתן לפתור. אפשר גם לבטל מהלך.

05אפשר להעביר את ההתקדמות למכשיר אחר?

ההתקדמות נשמרת בנתוני האפליקציה. מערכת ההפעלה עשויה לשחזר אותה מגיבוי בענן או בהעברת מכשיר כאשר תכונות אלה מופעלות, אך ההעברה אינה מובטחת. ניתן לשחזר את Garden Pass רק באמצעות אותו חשבון חנות ובאותה פלטפורמת חנות שבה בוצעה הרכישה.

06אפשר להפחית את אפקט הפרלקסה או התנועה?

כן. השתמשו באפשרות הפחתת תנועה או הסרת הנפשות בהגדרות הנגישות של המכשיר. Luma Mahjong מכבד את העדפת ההנפשות של המערכת ומפחית את אפקט העומק המגיב להטיה. ב‑Android גם מצב חיסכון בסוללה משבית את האפקט.