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Suporte Luma

Comece pelas respostas às perguntas mais comuns abaixo. Se a sua dúvida continuar, envie um e-mail para a Evisoft e ajudaremos você pessoalmente.

01Como restauro o Passe Jardim?

Abra o Luma Mahjong, toque na coroa e escolha “Restaurar Compras”. Use a mesma Conta Apple utilizada na compra original. O histórico e a restauração das compras são gerenciados pela Apple.

02Por que o Game Center está indisponível?

Abra os Ajustes do iOS, confirme que o Game Center está ativado e inicie sessão com a sua Conta Apple. Depois, volte ao Luma Mahjong. O jogo completo continua disponível se o Game Center estiver indisponível ou se você preferir não iniciar sessão.

03Como posso ver as peças com mais facilidade?

Abra os Ajustes no Luma Mahjong e ative “Peças maiores com rolagem”. Você também pode usar o Zoom da Tela e texto maior no iOS. O tabuleiro continuará permitindo rolagem quando as peças precisarem de mais espaço.

04O que devo fazer quando um desafio parece travado?

Combine apenas peças que não estejam cobertas e tenham o lado esquerdo ou direito livre. Use a Dica quando quiser uma pequena ajuda. Se não houver nenhum par livre, use Embaralhar; o tabuleiro continuará solucionável. Desfazer também está disponível.

05Posso transferir meu progresso para outro dispositivo?

O progresso da Jornada é armazenado localmente no dispositivo e não é transferido automaticamente. O Passe Jardim pode ser restaurado em outro dispositivo usando a mesma Conta Apple.

06Posso reduzir o efeito de paralaxe ou movimento?

Sim. Ative Reduzir Movimento nos ajustes de Acessibilidade do iOS. O Luma Mahjong respeita essa preferência e reduz o efeito de profundidade que reage à inclinação do dispositivo.