अपना डेटा मिटाएँ

कोई Luma खाता या सर्वर कॉपी नहीं

आप Luma खाता नहीं बनाते हैं। Evisoft आपकी प्रगति, सेटिंग, स्कोर, उपलब्धियों या खरीदारी के इतिहास की कोई कॉपी सर्वर पर नहीं रखता, इसलिए मिटाने के लिए कोई Evisoft खाता नहीं है।

स्थानीय प्रगति मिटाएँ

इस डिवाइस पर सहेजी गई प्रगति और सेटिंग हटाने के लिए, सिस्टम सेटिंग में Luma Mahjong का ऐप स्टोरेज या डेटा साफ़ करें या ऐप को अनइंस्टॉल करें। Apple डिवाइस पर Delete App चुनें; Offload App दस्तावेज़ और डेटा को बनाए रखता है। अगर आपने सिस्टम बैकअप या डिवाइस ट्रांसफ़र की कॉपी चालू की हैं, तो वे बनी रह सकती हैं और उनका प्रबंधन Apple या Google करता है, Evisoft नहीं।

Google Play Games का डेटा मिटाएँ

मुख्य पथ Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data है। वहाँ Luma Mahjong खोजें और मिटाएँ चुनें। वर्तमान वैकल्पिक पथ Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data है। इससे गेम के लिए Google द्वारा होस्ट किया गया डेटा, जैसे लागू स्कोर और उपलब्धियाँ, हट जाता है; इससे ऐप का स्थानीय डेटा नहीं मिटता।

Google की आधिकारिक Play Games डेटा गाइड खोलें →

खरीदारी का इतिहास अलग है

स्थानीय डेटा या Google Play Games का डेटा मिटाने से आपका Google Play खरीदारी इतिहास या Garden Pass का अधिकार नहीं मिटता। उस इतिहास का प्रबंधन Google Play करता है; Luma Mahjong और Evisoft उसे मिटा नहीं सकते। स्टोर से की गई खरीदारी पर स्टोर प्रदाता के खाते और रिफ़ंड के नियंत्रण भी लागू होते हैं।

मदद चाहिए?

अगर ये चरण काम नहीं करते या सही डेटा पहचानने में मदद चाहिए, तो evisoft@gmail.com पर Luma Mahjong सहायता से संपर्क करें। अपने डिवाइस का मॉडल, ऐप वर्शन, ऑपरेटिंग सिस्टम और ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन शामिल करें। अपना Apple या Google पासवर्ड कभी न भेजें।