删除您的数据

没有 Luma 账户或服务器副本

您无需创建 Luma 账户。Evisoft 不会在服务器上保留您的进度、设置、分数、成就或购买记录，因此没有可删除的 Evisoft 账户。

删除本地进度

要移除此设备上保存的进度和设置，请在系统设置中清除 Luma Mahjong 的应用存储空间或数据，或者卸载应用。在 Apple 设备上，请选择“删除 App”；“卸载 App”会保留文稿与数据。如果您启用了系统备份或设备迁移，其中的副本可能仍会保留；它们由 Apple 或 Google 管理，而非 Evisoft。

删除 Google Play Games 数据

打开 Google Play Games，按以下路径操作：Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data。找到 Luma Mahjong 并选择 Delete。您也可以使用此路径：Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data。这样会移除 Google 托管的游戏数据，例如符合条件的分数和成就；但不会删除本地应用数据。

打开 Google 官方 Play Games 数据指南 →

购买记录单独保留

删除本地数据或 Google Play Games 数据不会删除您的 Google Play 购买记录或 Garden Pass 权益。该记录由 Google Play 管理；Luma Mahjong 和 Evisoft 无法将其删除。商店购买还受商店提供商的账户和退款控制规则约束。

需要帮助？

如果这些步骤无效，或您需要帮助确认应删除的数据，请通过 evisoft@gmail.com 联系 Luma Mahjong 支持团队。请注明您的设备型号、应用版本、操作系统及操作系统版本。切勿发送您的 Apple 或 Google 密码。