LUMA MAHJONG
Luma Mahjong besitzt weder ein Evisoft-Konto noch ein Backend, das Ihre Spieldaten speichert. Mit den folgenden Optionen können Sie Daten entfernen, die auf Ihrem Gerät oder bei Google Play Games gespeichert sind.
Kein Luma-Konto und keine Serverkopie
Sie erstellen kein Luma-Konto. Evisoft speichert keine Serverkopie Ihres Fortschritts, Ihrer Einstellungen, Punktzahlen, Erfolge oder Kaufhistorie. Daher gibt es kein Evisoft-Konto, das gelöscht werden könnte.
Lokalen Fortschritt löschen
Um den auf diesem Gerät gespeicherten Fortschritt und die Einstellungen zu entfernen, löschen Sie in den Systemeinstellungen den Speicher bzw. die Daten von Luma Mahjong oder deinstallieren Sie die App. Wählen Sie auf Apple-Geräten App löschen; App auslagern behält Dokumente und Daten. Aktivierte Systemsicherungen oder Kopien für die Geräteübertragung können bestehen bleiben und werden von Apple oder Google verwaltet, nicht von Evisoft.
Google Play Games-Daten löschen
Öffnen Sie Google Play Games und folgen Sie dem Pfad Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data. Suchen Sie Luma Mahjong und wählen Sie Löschen. Alternativ können Sie dem Pfad Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data folgen. Dadurch werden von Google gehostete Spieldaten wie qualifizierte Punktzahlen und Erfolge entfernt; lokale App-Daten werden nicht gelöscht.
Die Kaufhistorie ist separat
Durch das Löschen lokaler Daten oder von Google Play Games-Daten werden weder Ihre Google Play-Kaufhistorie noch Ihre Garden Pass-Berechtigung gelöscht. Google Play verwaltet diese Historie; Luma Mahjong und Evisoft können sie nicht löschen. Käufe im Store unterliegen außerdem den Konto- und Erstattungsoptionen des jeweiligen Store-Anbieters.
Benötigen Sie Hilfe?
Wenn die Schritte nicht funktionieren oder Sie Hilfe beim Ermitteln der richtigen Daten benötigen, wenden Sie sich unter evisoft@gmail.com an den Support von Luma Mahjong. Geben Sie Ihr Gerätemodell, die App-Version, das Betriebssystem und dessen Version an. Senden Sie niemals Ihr Apple- oder Google-Passwort.