LUMA MAHJONG
В Luma Mahjong нет учетной записи Evisoft или серверной системы, которая хранит данные о вашей игре. Используйте приведенные ниже способы, чтобы удалить данные, хранящиеся на вашем устройстве или в Google Play Games.
Нет учетной записи Luma или копии на сервере
Вы не создаете учетную запись Luma. Evisoft не хранит на сервере копию вашего прогресса, настроек, результатов, достижений или истории покупок, поэтому учетной записи Evisoft, которую можно было бы удалить, нет.
Удаление локального прогресса
Чтобы удалить прогресс и настройки, сохраненные на этом устройстве, очистите хранилище или данные приложения Luma Mahjong в системных настройках либо удалите приложение. На устройствах Apple выберите «Удалить приложение»; функция «Сгрузить приложение» сохраняет документы и данные. Если вы включили резервное копирование системы или перенос данных между устройствами, соответствующие копии могут сохраниться. Ими управляет Apple или Google, а не Evisoft.
Удаление данных Google Play Games
Основной путь: Google Play Games > Settings > Delete Play Games account & data > Delete individual game data. Там найдите Luma Mahjong и выберите удаление. Текущий альтернативный путь: Google Play Store > profile icon > Settings > General > Play Games profile > Privacy & settings > Delete profile & game data. Это удалит размещенные у Google данные игры, например подходящие результаты и достижения, но не локальные данные приложения.
История покупок хранится отдельно
Удаление локальных данных или данных Google Play Games не удаляет историю покупок в Google Play или право на Garden Pass. Этой историей управляет Google Play; Luma Mahjong и Evisoft не могут ее удалить. На покупки в магазине также распространяются настройки учетной записи и возврата средств, предоставляемые оператором магазина.
Нужна помощь?
Если инструкции не помогают или вам нужна помощь в определении нужных данных, обратитесь в службу поддержки Luma Mahjong по адресу evisoft@gmail.com. Укажите модель устройства, версию приложения, операционную систему и ее версию. Никогда не отправляйте свой пароль Apple или Google.